Programmatic Deliveryについて

Leanplumでは最近Programmatic Deliveryを導入しました。
この新機能は、ニュースの更新、コンテンツリリース、プロモーションなどの外部イベントに対する顧客の主要な行動や、意図に基づいてユーザーをセグメント化し、セグメント化されたユーザーグループに対してメッセージを自動的に送信します。
パーソナライズされたコンテンツは一般的なコンテンツよりも優れており、ユーザーの行動や好みに基づくセグメントに対して、メッセージを送信することができます。

 

 

Programmatic Deliveryによる配信の仕組み

あなたのメッセージやコンテンツに最も関心のある特定の顧客セグメントに対して、動的にキャンペーン情報を送信します。
通知はプッシュ通知、メール、またはイベントごとに1つのAPIを持つアプリ内メッセージとして表示されます。
そのため、想定よりもプッシュ通知の開封率が低い場合は、クロスチャンネル戦略としてメールまたはアプリ内メッセージを利用し、エンゲージメントを高めることができます。
統合プラットフォームを使用して、チャネル、セグメント、タイミング、およびコンテンツについてA/Bテストを実施することができます。

 

一度外部イベントのフィードを設定すれば、追加のエンジニアリングリソースは必要ありません。
マーケティング担当者はセグメントをすばやく整理し、影響力の高いメッセージングキャンペーンを簡単に実行できます。

 

 

Programmatic Deliveryのユースケース

様々な方法でのニュース速報発表

Leanplum's Programmatic Delivery capability is great for news apps
出典:Flickr / Jeff Eaton

 

“民主党は選挙シーズンにむけてヒラリー・クリントンを指名候補に任命しました。”
公式発表を扱うニュースアプリは、ニュース速報を視聴者へ届けることを熱望しています。
しかし、他の主要アプリと同じ記事を共有しても、意味はあまりありません。

 

閲覧履歴やコンテンツの好み、この場合は民主党やヒラリーに関するニュース記事に基づいてユーザーを分類します。
プッシュ通知を介して、カスタマイズされたニュースを複数のユーザーセグメントに自動的に送信します。

 

音楽アプリも同じ手法をとることができます。
ユーザーがよく視聴しているアーティストが、新しいアルバムをリリースしたりツアーを発表したときに通知する、といったような方法です。
ユーザーに欲しいコンテンツを提供することで、アプリのエンゲージメントと訪問率を高めることができます。

 

 

買い物客のセグメントと購入に対するA/Bテスト

Use Leanplum's Programmatic Delivery in your mobile shopping app
出典:Flickr /HåkanDahlström

 

7月4日が近づいていて、特別イベントのためのセールを行っているでしょう。
すべての買い物客が商品の割引を受けていますが、アプリをダウンロードしたがモバイルで購入していない買い物客を分類します。
そして彼らにプッシュ通知を送信します。

 

初回購入客のセグメントに対しても割引額に関してA/Bテストを実施する、といったように同じアプローチをとることができます。
コンバージョンを最適化して、ロイヤルユーザーを生みだすことができます。
これは特定の都市のユーザーに地域特有の購入についてターゲット設定するなど、ユーザーを別の方法で分類したい場合にも便利です。

 

旅行に関するコンバージョンを促進する

Use Leanplum's Programmatic Delivery capability in your travel app
出典:Picjumbo

 

サンフランシスコ国際空港からの航空運賃が大幅に上がったとします。
すべての参加航空会社は、サンフランシスコから国内の目的地まで、1日限定の特別割引を提供しています。
旅行会社は、対応している都市のユーザーをセグメント化して、この割引について通知することができます。
ベイエリアから航空機を利用するすべての旅行者に割引が通知されます。

 

この場合、ユーザーの好みは関係ありません。
より深く分析することで、昨年1年間にサンフランシスコ国際空港からの往復フライトを頻繁に予約していた顧客や、過去に同様の行動を示した顧客のみをターゲットにすることができます。

 

はじめましょう

他にProgrammatic Deliveryを提供するモバイルマーケティングプラットフォームはありません。
この機能を活用してエンゲージメントとROIを向上させる方法を学ぶには、hello@leanplum.com までお問い合わせください。

 

 

 

 

リーン・ニシカタでは、LEANPLUMの無料の評価プログラムがございます。
ご関心を持って頂けましたら、是非この機会にご自身のアプリでご評価を検討して頂けますと幸いです。

ご質問等お気軽にお問い合わせください。

この記事は米Leanplum(リーンプラム)社の了解を得て日本語抄訳したものです(原文はこちら)。

 

株式会社リーン・ニシカタについて

株式会社リーン・ニシカタ(リーンニシカタ)は、データ分析に基づくモバイルアプリのグロースハックを提供する企業です。
Leanplumの日本における代理店として、主要機能であるプッシュ通知、アプリ内メッセージ、A/Bテストを駆使し、ユーザー定着の促進とロイヤル化、長期エンゲージメントを実現します。
ツールの導入相談・支援から、データ分析、グロースハックの運用代行まで幅広いメニューを提供しています。

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